Descripción

 

El producto Soluciona Electricidad protege la instalación eléctrica de la vivienda ante cualquier urgencia o avería. Además, cubre cualquier avería en frigorífico, lavavajillas, lavadora, placa vitrocerámica, horno, campana extractora, arcón congelador y secadora. Y cuenta con dos servicios de Mi Electricista al año para pequeñas tareas de electricidad.

 

Coberturas

 
  • Incluye gastos de desplazamiento y 2 horas de mano de obra para averías y/o urgencias eléctricas, sin límite de usos al año.
  • Cubre cualquier avería y/o fallo de los siguientes electrodomésticos: frigorífico, lavavajillas, lavadora, placa vitrocerámica, el horno, la campana extractora, el arcón congelador y la secadora, en caso de que impida su correcto funcionamiento. Cuenta con el desplazamiento, 2 horas de mano de obra, sin límite de usos al año.
  • Dos servicios anuales de 2 horas de Mi Electricista, incluyendo desplazamiento y 2 horas de mano de obra en cada uno.
  • Atención telefónica 24 horas los 365 días.
  • 1 año de garantía en todas las reparaciones.
 

Ejemplos de averías eléctricas

 
  • Cubre la mano de obra para la reparación o sustitución de los elementos de la instalación eléctrica. Por ejemplo: enchufes, fusibles interruptores, transformadores, timbres, líneas de luz, diferenciales, caja de fusibles por avería. 
  • La instalación eléctrica del domicilio: cableado que esté dentro del macarrón, siempre que esté homologado. Si la instalación no constase de macarrón, el técnico lo solventará con cableado exterior desde el enchufe o interruptor hasta el punto de luz.
  • Quedan cubierta la mano de obra para los magnetotérmicos del cuadro de luz por causa distinta al cortocircuito (hasta 2×40 amperios).
  • Queda cubierta la mano de obra para el cambio o reparación de los reguladores de luz.
  • La urgencia (ausencia de luz en toda la vivienda o en alguna de las fases principales) se gestionará en menos de tres horas los siete días a la semana.
 

Sólo para casas:

  • Cubre la mano de obra para el portero automático/telefonillo del interior de la vivienda en casas.
 

Ejemplos de averías en electrodomésticos

 

Frigorífico

  • El frigorífico no enfría bien o hace hielo.
  • Avería en el motor ventilador.
  • Averías en tarjeta o módulo electrónico.
  • Pierde agua por dentro y no enfría bien.
 

Lavadora

  • Cambiar tambor de la lavadora.
  • Cambiar las escobillas que fallan.
  • Rotura de la bomba de desagüe.
  • Cambiar la goma de la puerta.
  • Pierde agua por debajo del aparato.
 

Lavavajillas

  • No se desagua correctamente. 
  • No seca la vajilla.
  • Avería en la toma de agua.
  • Se para continuamente.
  • No funciona en ningún programa.
 

Campana extractora

  • No absorbe el humo.
  • Saltan los plomos o el diferencial.
  • Se apaga continuamente.
  • El motor solo funciona en una posición de velocidad.
 

Placa vitrocerámica

  • No enciende o no calienta.
  • Vitrocerámica bloqueada.
  • Hace ruido, los botones se quedan en intermitente. 

Horno

  • Pierde intensidad de calor cuando está funcionando.
  • No funciona el temporizador.

Arcón congelador

  • No enfría bien.
  • Hace demasiada escarcha.
 

Secadora

  • Cambiar goma de la puerta. 
  • Pierde agua por debajo del aparato.
  • Vibra demasiado en funcionamiento.
 

Tareas de Mi Electricista

  • Fijar cables a la pared.
  • Cambio de enchufes/ interruptores/ apliques/ cambio de fusibles/ sustituir bombillas/ instalación de lámparas y ventiladores de techo.
  • Re-sintonización de canales de TDT.
 

No cubre

  • Las piezas o componentes de las mismas.
  • La instalación de aire acondicionado, sólo el automático al que esté conectado y el tramo de cableado interno que pertenezca a la instalación eléctrica de la vivienda.
  • No se cubren las averías en placas solares y suelo radiante.
  • No queda cubierto el portero automático/interfono fuera de la vivienda.
  • Queda excluido el cableado telefónico y de la antena.
  • Queda excluido el contador de la luz porque pertenece a la compañía eléctrica.
  • Ninguna avería que se produzca en un lugar que no sea la vivienda.
  • En el cambio de diferenciales, no se sustituirán diferenciales súper inmunizados.
  • Revisión y modificación de la instalación eléctrica (no existe avería previa).
  • Reparaciones de electrodomésticos que tengan una antigüedad inferior a 6 meses o superior a 15 años para frigorífico, arcón congelador/horno y 12 años para lavadoras, lavavajillas, campana extractora, placa vitrocerámica y secadora.
  • Daños de orden estético como las ralladuras, las grietas en los electrodomésticos o daños que no impidan el uso del electrodoméstico, como la bandeja del horno, la cesta en el lavavajillas.
  • No incluye la instalación de nuevos electrodomésticos ni servicios de reparación considerados como “urgentes”.
  • Averías y/o fallos en electrodomésticos de gas. 
  • Los manitas no cubren la localización de averías.
 

Otros datos de interés

 
  • El gasto medio en una reparación de electricidad son 200€.
  • Los daños eléctricos son la tercera causa de siniestralidad en los hogares españoles.
  • El 75% de los hogares españoles pone la lavadora entre 2 y 5 veces a la semana.