Servicio Soluciona Gas

Contrato ofrecido por Homeserve Iberia S.L.U.

Descripción del servicio: 

- Revisión de la caldera de gas o gasoil o calentador de gas anual (revisión individual de la instalación y del aparato). 
- Coste cubierto en averías: desplazamiento y 3 horas de mano de obra. Sin límite de intervenciones.
- Suplemento en caso de urgencia incluido.
- Piezas no incluidas.
- Solo se cubren calderas o calentadores de uso doméstico (hasta 70kW).

- Precio del serivicio: 
Península:

 Año 1: precio total 88,19 €/año (IVA incluido), salvo precio promocional según indicado en la hoja 1. 
Año 2 y sucesivos: precio total 119,70€/año (IVA incluido). 
Canarias :
Año 1: precio total 77,99 €/año (IGIC incluido), salvo precio promocional según indicado en la hoja 1. 
Año 2 y sucesivos: precio total 105,85€/año (IGIC incluido). 
Ceuta y Melilla:
 Año 1: precio total 75,80 €/año (IPSI incluido), salvo precio promocional según indicado en la hoja 1. 
Año 2 y sucesivos: precio total 102,88€/año (IPSI incluido). 
El precio estará sujeto a la variación anual que pueda experimentar el IPC. El fraccionamiento en el pago del precio no modifica la duración del periodo de servicio a efectos de la garantía que presta HomeServe Iberia S.L.U. y de la obligación por parte del CLIENTE de pagar la totalidad del precio. 
- Duración del contrato: 1 año renovable automáticamente. El servicio se cobra de forma mensual, pero tiene un compromiso de pago anual.
- Inicio de uso: deberá esperar 7 días desde la contratación para poder utilizarlo para evitar problemas de preexistencia.
- Desistimiento: plazo de 35 días naturales a contar desde la activación de la energía, para desistir del contrato.


Revisión anual de la caldera

  • Limpieza de la cámara de combustión, quemadores, inyectores y bujías de encendido y detector de llama, limpieza del ventilador. 
  • Limpieza exterior del intercambiador de calor, para así mejorar la combustión y el intercambio de calor, con el consiguiente ahorro energético. 
  • Verificación de la presión del vaso de expansión y corrección si fuese necesario. 
  • Revisión del sistema de calefacción (circuito hidráulico, caldera y radiadores). 
  • Revisión de gasodomésticos, análisis de combustión, comprobación y puesta a punto de los órganos de regulación y seguridad. 
  • Comprobación de fuga de gas y/o agua en la caldera, comprobación de las presiones de gas en el quemador. 
  • Comprobación del buen estado de la evacuación de humos. 
  • Comprobación del funcionamiento de la bomba de circulación.

Cobertura de averías

  • Cubre la mano de obra para la reparación o sustitución de los elementos de la caldera de gas. Por ejemplo: electrodos de transformadores, termostato, relés, encendido, indicador de cristal y arandelas, derivadores, válvulas, medidores de presión, controles, etc. 
  • Cubre la reparación o sustitución de la placa base. 
  • Cubre transformadores, su mano de obra para la reparación o la sustitución de estos. 
  • Cubre la mano de obra para la reparación de la bomba de recirculación dentro de la caldera “causa del bloqueo de la calefacción”. 
  • Diagnóstico, para valoración de posibles fugas o pérdidas de gas en el aparato. 
  • Cubre la reparación de posible problema en la obstrucción del tubo de salida de humos. 
  • Cubre el cambio de la sonda de temperatura ACS, (se encarga de comprobar la temperatura del agua caliente sanitaria). 
  • Cubre la mano de obra, para realizar la medición de presión en la caldera. 

Cubre 

  • Incluye gastos de desplazamiento, mano de obra. 
  • 3 horas de mano de obra en cada servicio, sin límite de intervenciones. 
  • Una revisión anual de la caldera de gas, incluye acta de actuación. 
  • Atención telefónica 24 horas los 365 días. 
  • 1 año de garantía en todas las reparaciones. 

No cubre 

  • Queda excluida la reposición o reparación de llave de paso del gas. 
  • Modificación de la instalación del gas (únicamente cubre su revisión). 
  • Quedan excluidos los termos eléctricos o acumuladores de agua y averías en cocinas de gas. 
  • Queda excluida la instalación de placas y/ o cocinas de gas. 
  • Piezas o componentes de las mismas. 
  • Las reparaciones en calderas de gas de menos de 2 años y más de 12 años de antigüedad. 
  • Calderas Industriales, de gasoil, comunitarias, calderas cuyo uso no sea únicamente doméstico, o superior a 70KW. 
  • No queda cubierta la instalación de calderas de gas y/o calentadores.