Servicio Soluciona Gas
- Contrato ofrecido por HomeServe Spain SLU.
- Descripción del servicio:
- Revisión de la caldera de gas o gasoil o calentador de gas anual (revisión individual de la instalación y del aparato).
- Coste cubierto en averías: desplazamiento y 3 horas de mano de obra. Sin límite de intervenciones.
- Suplemento en caso de urgencia incluido.
- Piezas no incluidas.
- Solo se cubren calderas o calentadores de uso doméstico (hasta 70kW).
- Precio Año 1: 84€/año (Impuestos incluidos).
- Precio Renovación: 114,00€/año (Impuestos incluidos).
- Duración del contrato: 1 año renovable automáticamente. El servicio se cobra de forma mensual, pero tiene un compromiso de pago anual.
- Inicio de uso: deberá esperar 7 días desde la contratación para poder utilizarlo para evitar problemas de preexistencia.
- Desistimiento: plazo de 35 días naturales a contar desde la activación de la energía, para desistir del contrato.
Revisión anual de la caldera
• Limpieza de la cámara de combustión, quemadores, inyectores y bujías de encendido y detector de llama, limpieza del ventilador.
• Limpieza exterior del intercambiador de calor, para así mejorar la combustión y el intercambio de calor, con el consiguiente ahorro energético.
• Verificación de la presión del vaso de expansión y corrección si fuese necesario.
• Revisión del sistema de calefacción (circuito hidráulico, caldera y radiadores).
• Revisión de gasodomésticos, análisis de combustión, comprobación y puesta a punto de los órganos de regulación y seguridad.
• Comprobación de fuga de gas y/o agua en la caldera, comprobación de las presiones de gas en el quemador.
• Comprobación del buen estado de la evacuación de humos.
• Comprobación del funcionamiento de la bomba de circulación.
Cobertura de averías
• Cubre la mano de obra para la reparación o sustitución de los elementos de la caldera de gas. Por ejemplo: electrodos de transformadores, termostato, relés, encendido, indicador de cristal y arandelas, derivadores, válvulas, medidores de presión, controles, etc.
• Cubre la reparación o sustitución de la placa base.
• Cubre transformadores, su mano de obra para la reparación o la sustitución de estos.
• Cubre la mano de obra para la reparación de la bomba de recirculación dentro de la caldera “causa del bloqueo de la calefacción”.
• Diagnóstico, para valoración de posibles fugas o pérdidas de gas en el aparato.
• Cubre la reparación de posible problema en la obstrucción del tubo de salida de humos.
• Cubre el cambio de la sonda de temperatura ACS, (se encarga de comprobar la temperatura del agua caliente sanitaria).
• Cubre la mano de obra, para realizar la medición de presión en la caldera.
Cubre
• Incluye gastos de desplazamiento, mano de obra.
• 3 horas de mano de obra en cada servicio, sin límite de intervenciones.
• Una revisión anual de la caldera de gas, incluye acta de actuación.
• Atención telefónica 24 horas los 365 días.
• 1 año de garantía en todas las reparaciones.
No cubre
• Queda excluida la reposición o reparación de llave de paso del gas.
• Modificación de la instalación del gas (únicamente cubre su revisión).
• Quedan excluidos los termos eléctricos o acumuladores de agua y averías en cocinas de gas.
• Queda excluida la instalación de placas y/ o cocinas de gas.
• Piezas o componentes de las mismas.
• Las reparaciones en calderas de gas de menos de 2 años y más de 12 años de antigüedad.
• Calderas Industriales, de gasoil, comunitarias, calderas cuyo uso no sea únicamente doméstico, o superior a 70KW.
• No queda cubierta la instalación de calderas de gas y/o calentadores.
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