Si tu factura de luz ha subido de golpe, lo primero que hay que comprobar no es el precio, sino los días facturados y si la lectura es real o estimada. En una de cada tres subidas inesperadas la explicación está ahí, y no en un aumento de tu consumo ni del precio de la energía.
Estas son las nueve causas más frecuentes, ordenadas de la más fácil de verificar a la más compleja, con lo que tienes que mirar en cada caso.
Antes de empezar: compara kWh, no euros
El error más común es comparar el importe de dos facturas. No sirve de nada, porque cambian a la vez el número de días, el consumo y el precio.
Coge las dos facturas y anota tres cosas de cada una: días facturados, kWh consumidos y tipo de lectura. Con esos tres datos ya sabrás por dónde va el problema antes de mirar ningún precio. Si no localizas los conceptos, en la guía sobre cómo entender tu factura de luz está todo señalado.
| Qué ves en la factura | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Mismos kWh, más importe | Más días facturados o subida de precio | Divide el importe entre los días |
| Muchos más kWh de golpe | Regularización tras lecturas estimadas | Comprueba la lectura de tu contador |
| Sube cada invierno o verano | Climatización | Compara con el mismo mes del año pasado |
| Cambia el precio del kWh | Tarifa indexada o fin de promoción | Revisa las condiciones de tu contrato |
| Término fijo muy alto | Potencia sobredimensionada | Valora bajar la potencia contratada |
| Sube sin cambiar nada en casa | Aparato averiado o consumo de fondo | Prueba del contador con todo apagado |
1. Te han facturado más días
Los periodos de facturación no siempre tienen la misma duración. Una factura de 38 días frente a una de 28 supone un 35 % más de todo: energía, potencia e impuestos. No hay nada raro, pero el importe sube.
Cómo comprobarlo: busca el periodo de facturación en la primera página y cuenta los días. Divide el importe entre los días de cada factura para compararlas de verdad.
2. La lectura anterior fue estimada
Cuando la distribuidora no puede leer el contador, factura una estimación. Si esa estimación se quedó corta, la siguiente factura con lectura real recoge todo lo que faltaba, y llega abultada.
Cómo comprobarlo: en el bloque de lecturas suele indicarse si son reales o estimadas. Si la anterior era estimada y esta es real, ya tienes la explicación. Puedes verificar la lectura tú mismo con la guía sobre los códigos OBIS del contador digital.
3. Ha llegado una regularización
Es el caso extremo del anterior: varias facturas estimadas seguidas y una regularización que las corrige todas de golpe. El importe puede duplicar o triplicar lo habitual.
Qué hacer: comprueba que la lectura de partida coincide con lo que marca tu contador. Si el ajuste es grande, tienes derecho a solicitar el fraccionamiento del pago.
4. Ha cambiado la estación
Es la causa más frecuente y la más obvia una vez la ves. El salto de octubre a noviembre, o de junio a julio, mueve el consumo de una vivienda entre un 30 % y un 60 % según el sistema de climatización.
Cómo comprobarlo: compara con el mismo mes del año anterior, no con el mes pasado. Si tu consumo de este noviembre se parece al del noviembre anterior, no ha pasado nada extraordinario.
5. Tienes tarifa indexada y el mercado ha subido
En una tarifa indexada el precio de la energía se revisa según la evolución del mercado mayorista. Cuando el mercado sube, tu factura sube aunque consumas exactamente lo mismo.
Cómo comprobarlo: mira el precio del kWh de esta factura y el de la anterior. Si el consumo es parecido y el precio ha cambiado, es esto. Si te interesa la previsibilidad frente a la variabilidad, en nuestras tarifas de luz puedes ver las dos modalidades.
6. Se ha acabado un descuento o una promoción
Muchos contratos incluyen descuentos con fecha de caducidad. Al vencer, el precio vuelve al de referencia sin que medie ningún aviso destacado más allá de la propia factura.
Cómo comprobarlo: revisa si en facturas anteriores aparecía una línea de descuento que ahora ha desaparecido. Y comprueba las condiciones de tu contrato: es el momento de valorar si sigue interesándote.
7. Han cambiado los peajes, cargos o impuestos
Casi la mitad de tu factura no la decide tu compañía: peajes de acceso, cargos del sistema, Impuesto Especial sobre la Electricidad e IVA. Cuando cualquiera de ellos se modifica, el efecto es inmediato y afecta a todos los consumidores por igual.
Cómo comprobarlo: compara el desglose de impuestos y peajes de las dos facturas. Te explicamos cómo funciona uno de ellos en el artículo sobre el impuesto sobre la electricidad.
8. Pagas potencia que no usas
Esta no provoca una subida repentina, pero sí explica por qué la factura nunca baja todo lo que debería. El término de potencia se paga los 365 días del año, estés en casa o no.
Cómo comprobarlo: si el término de potencia supera un tercio de tu factura y nunca se te va la luz, tienes margen para ajustarlo. En la guía sobre cuándo bajar la potencia contratada están los criterios.
9. Hay un aparato averiado o un consumo de fondo
Un termo con el termostato roto, un frigorífico que ya no cierra bien o una bomba de recirculación funcionando permanentemente pueden añadir entre 15 y 40 € al mes sin que notes nada raro en casa.
Cómo comprobarlo: apaga todos los aparatos y mira si el contador sigue registrando consumo. Si con todo apagado marca más de 50 W, hay algo funcionando que no deberías estar pagando.
El primer dato que hay que mirar
Antes de comparar importes, cuenta los días facturados de cada factura y divide. Una de 38 días frente a otra de 28 supone un 35 % más de todo sin que hayas consumido de más ni un solo día.
Y si después de todo esto no cuadra
Si has descartado las nueve causas y la factura sigue sin tener sentido, puedes reclamar. El orden es este:
- Reclama a tu comercializadora por escrito, adjuntando la lectura real de tu contador y las facturas comparadas. Tienen que responderte.
- Si el problema es de lectura o de contador, la responsable es la distribuidora, no la comercializadora. Puedes pedir una verificación del equipo de medida.
- Si no hay respuesta satisfactoria, acude al organismo de consumo de tu comunidad autónoma.
Guarda siempre una foto del contador con fecha. Es la prueba que más peso tiene en cualquier discrepancia de consumo.
¿Y si el problema es el precio que pagas?
Con tu CUPS calculamos qué pagarías con tu consumo real de los últimos meses. Sin permanencia, sin sobrecostes y con energía 100 % renovable.
Calcular mi ahorroPreguntas frecuentes
¿Por qué ha subido mi factura de luz si consumo lo mismo?
Lo más habitual es que te hayan facturado más días o que la lectura anterior fuera estimada y esta sea real. También puede deberse a un cambio de precio si tienes tarifa indexada, al fin de un descuento o a una modificación de peajes e impuestos.
¿Qué es una regularización de consumo?
Es el ajuste que se hace cuando varias facturas se han emitido con lecturas estimadas y llega una lectura real. La diferencia acumulada se carga de golpe, por lo que el importe puede ser mucho mayor de lo habitual.
¿Puedo pedir que me fraccionen una factura muy alta?
Sí. Cuando la subida procede de una regularización por lecturas estimadas, puedes solicitar a tu comercializadora el fraccionamiento del pago. Conviene pedirlo por escrito y antes de la fecha de cargo.
¿Cómo sé si la lectura de mi factura es real o estimada?
Aparece indicado en el bloque de lecturas de la factura, junto a las fechas inicial y final del periodo. Puedes contrastarlo mirando tú mismo el contador y comparando la cifra con la que figura como lectura final.
¿A quién reclamo si mi factura está mal?
Primero a tu comercializadora, por escrito y adjuntando la lectura de tu contador. Si el problema es de medida o de lectura, la responsable es la distribuidora. Si no hay respuesta satisfactoria, puedes acudir al organismo de consumo de tu comunidad autónoma.
