Llegas a casa, presionas el interruptor y… ¡no ocurre nada! Vas a otra habitación y la situación se repite. No puede ser, ¡no tienes luz!
¿No sabes cuál es el problema o por dónde empezar para solucionarlo? Descuida, en Podo estamos aquí para ayudar a prevenir este tipo de situaciones y que seas capaz de enfrentarlas de forma objetiva y resolutiva.
Sigue leyendo y descubre en este artículo cuáles son los principales motivos que han podido provocar el apagón, así como una serie de pasos a seguir para solucionarlo.
Resumen:
- ¿Por qué se va la luz?
- ¿Qué hacer si no tengo luz en casa por problemas en mi instalación?
- ¿Qué hacer cuando el problema es de la distribuidora?
- Referencias:
¿Por qué se va la luz?
Son muchos los motivos que pueden generar un corte de luz en tu hogar o negocio. Por eso, para saber cuál es el motivo por el que no tenemos luz, en primer lugar debemos saber de qué tipo de problema se trata. Podemos clasificarlos en dos tipos:
- Problemas en la instalación
- Problemas de la distribuidora
Para saber si en nuestro caso es uno u otro, lo primero que podemos hacer es comprobar si hay luz en el resto de inmuebles vecinos. En caso afirmativo, debemos saber que es un problema de nuestra vivienda. Si, por el contrario, se trata de un problema que afecta a toda la comunidad, lo más recomendable es llamar a la distribuidora para conocer más información sobre el apagón.
¿Qué hacer si no tengo luz en casa por problemas en mi instalación?
Si hemos comprobado que el corte de luz solo afecta a nuestro inmueble, es el momento de investigar cuál es el origen de dicho apagón. A continuación, se detallan las posibles causas y cómo actuar en cada caso.
Problemas en el cuadro eléctrico
El cuadro eléctrico es el corazón del sistema eléctrico de tu hogar, por lo que nuestra recomendación es que este sea el primer lugar en el pienses cuando vayas a revisar en busca del corte de luz.
Dependiendo del tipo de instalación, puede estar compuesto por varios interruptores que cumplen diferentes funciones. Es importante conocerlos para poder identificar la causa de cualquier apagón:
- El interruptor de Control de Potencia (ICP) es un dispositivo que corta la electricidad si detecta que el consumo supera la potencia contratada. Si salta con frecuencia, es posible que necesites revisar tu contrato de potencia o redistribuir el uso de tus aparatos.
- Por otro lado, el Interruptor Diferencial (ID) es un interruptor que se encarga de cortar la electricidad en caso de que haya una fuga de corriente, protegiendo así a los usuarios de posibles descargas eléctricas. Si este es el problema, te recomendamos desconectar todos los aparatos eléctricos y volver a conectarlos uno por uno para identificar cuál está siendo el problema.
- Por último, los pequeños interruptores automáticos (PIAs), que sirven para controlar de forma aislada cada uno de los circuitos eléctricos de la instalación. Podríamos, por ejemplo, tener uno para la iluminación, otro para los enchufes de una habitación… En este caso, si un PIA salta, debemos identificar de qué circuito se trata para revisar los aparatos conectados a él y, así, poder encontrar la causa.
Otros problemas en tu vivienda
Si has revisado el cuadro eléctrico, y aparentemente todo está bien pero sigues sin tener luz en casa, puede que sean otros los motivos. Entre los principales destacamos:
- Cableado en mal estado
- Enchufes en mal estado
- Humedades
En caso de que no puedas restablecer la electricidad mediante los componentes del cuadro eléctrico o si sospechas que hay un cortocircuito, lo más seguro es contactar a un técnico profesional para que realice una revisión completa de la instalación.
Problemas ajenos a la instalación
En algunos casos, la falta de suministro eléctrico puede estar relacionada con problemas con la distribuidora. Estas situaciones pueden deberse a diferentes factores que afectan la continuidad del servicio, entre ellos:
- Ajustes en el suministro
- Retraso en el pago de facturas.
- Asimismo, en algunos casos, el servicio puede verse interrumpido si se han detectado irregularidades, como un enganche sin contrato legal o la manipulación del contador.
Es importante recordar que la interrupción del suministro eléctrico es una medida que se toma en situaciones específicas, y siempre se busca resolverlo de la manera más rápida y eficiente posible. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos ponerte en contacto con tu distribuidora para recibir más información y encontrar la mejor solución.
¿Qué hacer cuando el problema es de la distribuidora?
En algunas ocasiones, la falta de suministro eléctrico puede estar relacionada con factores externos a la instalación de tu vivienda. Estos problemas no dependen de ti, sino de circunstancias que involucran a la distribuidora de electricidad. A continuación, te explicamos qué hacer en estos casos:
- Si ya has verificado que el problema afecta a otros vecinos o edificios cercanos, debes saber que es muy probable que se trate de una incidencia en la red eléctrica.
- Si, por el contrario, solo afecta a tu vivienda, lo siguiente que debes hacer es contactar con tu distribuidora de electricidad.
- Cuando hables con la distribuidora, pregunta sobre la causa del corte de electricidad y el tiempo estimado para restablecer el servicio. En muchos casos, estos problemas pueden ser debidos a:
- Trabajos de mantenimiento programados
- Fallos en la red o situaciones de emergencia como condiciones climáticas adversas.
Saber qué está ocurriendo te permitirá tomar decisiones informadas, como si necesitas hacer arreglos temporales o buscar un lugar alternativo para quedarte mientras se resuelve el problema.
Quedarse sin luz en casa puede ser una situación inesperada y frustrante, pero con la información adecuada, es posible manejarla de manera efectiva. En Podo, estamos comprometidos contigo para ayudarte a enfrentar este tipo de situaciones. No importa si el problema está en tu instalación eléctrica o si está relacionado con la distribuidora. Siguiendo los pasos que te hemos proporcionado, podrás identificar la causa y actuar rápidamente para resolver el inconveniente.
