Podo y cuenta de cliente: accede y ahorra en tu factura de luz y gas

Desde Podo queremos hacer que tu experiencia como cliente sea lo más sencilla y cómoda posible. Si es la primera vez que accedes a tu cuenta cliente, o no te acuerdas de cómo se hacía, no te preocupes, te lo explicamos de nuevo.

Acceder a la cuenta de cliente Podo

El primer paso es ir a nuestra página web (Home). En la esquina superior derecha encontrarás un botón con el siguiente texto: Área de clientes. Pincha en el mismo, accederás a una página nueva donde tendrás que introducir el correo electrónico que usaste en la contratación e introducir la contraseña. Si has accedido sin ningún inconveniente, podrás ver en el momento todas las ventajas accesibles en tu comunidad.

¿No tienes contraseña para acceder?

Si no recuerdas la contraseña puedes hacer click en el enlace que verás en la página que indica, ¿Has olvidado tu contraseña? Una vez dentro, necesitaremos que nos facilites el correo electrónico que usaste durante la contratación y pinches en Aceptar. En pocos minutos recibirás un correo a la dirección facilitada con un enlace para generar una contraseña nueva, para ello, sigue las instrucciones/pasos que encontrarás en el correo.

En este nuevo email verás unas instrucciones para que puedas crear tu nueva clave:

• Debe tener como mínimo 8 caracteres
• Debe tener al menos una letra y un número

Por ejemplo, una contraseña válida y fácil de recordar sería combinar tus iniciales con tu número de teléfono. Te recomendamos que escojas una contraseña fácil de recordar para que puedas acceder cómodamente y de forma rápida a tu cuenta de cliente. 

Por si todavía tienes alguna duda, a continuación, te dejamos un vídeo explicativo donde te mostramos cómo acceder a tu cuenta de cliente.

Ahorra en tu factura de luz y gas con tu cuenta de cliente

Una vez hayas accedido a tu cuenta de cliente encontrarás diferentes pestañas en la parte superior, podrás acceder a estas desde cualquier tipo de dispositivo. Te dejamos algunas de las ventajas que podrás encontrar en tu área de cliente:

• En la pestaña de Inicio verás diferentes informaciones referentes a tu producto contratado, además de varias herramientas para controlar el consumo de tu casa o negocio y conocer el consumo diario y previsión mensual del mismo. También podrás comparar tu consumo con el de tus vecinos (por código postal) y establecer  alertas máximas de consumo. Además, podrás conocer tu gasto en kWh y Euros diario.
• Un Podo Consejo que te ayudará a reducir la factura de luz y a mejorar la eficiencia energética de tu vivienda.
• En la pestaña Mis Datos podrás modificar cualquier información (personal) que necesites automáticamente, sin necesidad de ponerte en contacto con nosotros.
• En Métodos de Pago también podrás modificar el pagador principal y añadir a un segundo (o todos los pagadores que quieras) para dividir la factura de luz. Podrás dividir la factura a partes iguales o establecer un porcentaje concreto a cada pagador.
• En Facturas encontrarás el historial de todas tus facturas y abonos emitidos por Podo. Además, podrás descargarlas en formato PDF.
• En Podo Amigos podrás introducir los datos de todos los amigos que recomiendes Podo y así, acumular 25 euros de descuento directo en tu factura (impuestos incluidos). También podrás ver cúanto ha conseguido ahorrar con esta promoción. Recuerda, Podo Amigos es ilimitada. ¡Aprovéchala y ahorra!
• Desde la pestaña Contáctanos podrás notificarnos todas las incidencias o dudas que te surjan o ver el estado de aquellas que ya hayas realizado anteriormente.
• Finalmente, la pestaña Videotutoriales encontrarás diferentes vídeos explicativos del funcionamiento de las herramientas de tu cuenta de cliente. ¡Sácale el máximo partido!

En Podo lo más importante es tu experiencia como cliente siendo la más satisfactoria posible por eso cuidamos todos los detalles y ponemos a tu alcance las mayores facilidades.